Оценка управления сервисами и процессами IT
Наша методология аудита качества управления ИТ-сервисами и ИТ-процессами основана на международных библиотеках, описывающих лучшие из применяемых на практике способов организации работы подразделений или компаний, занимающихся предоставлением услуг в области информационных технологий - ITIL (IT Infrastructure Library), ITSM (IT Service Management - управление сервисами ИТ), MOF (Microsoft Operations Framework).